ICT Wiki

ICT termen uitgelegd

In de ICT worden veel vaktermen gebruikt. Maar wat betekenen al deze termen precies? Op deze pagina leggen we de betekenis van een aantal van deze vaktermen uit.

3rd party applications

In het Nederlands betekent het: applicaties van derde partijen. Hiermee wordt bedoeld dat het software is die niet tot de standaardsoftware van een besturingssysteem gerekend wordt.

Back-up

Een back-up is een kopie van gegevens die zich op een gegevensdrager bevinden. Bijvoorbeeld een NAS, server of cloud oplossing. Als er een back-up is, kunnen de gegevens teruggezet worden als dat nodig is. Afhankelijk van de frequentie waarin deze back-up gemaakt wordt, kunt u in stappen terug.
Er zijn twee soorten back-up: Onsite en Offsite.

Onsite

Onsite back-up wordt gebruikt om bijvoorbeeld gegevens te herstellen die per ongeluk zijn verwijderd of beschadigd zijn geraakt, bijvoorbeeld door een virus of door ransomware. Ook kan deze back-up gebruikt worden om gegevens te herstellen van een server crash. De kopie wordt bewaard op dezelfde geografische locatie als het origineel.

Offsite

Offsite back-up wordt gebruikt om gegevens te herstellen in geval van een grotere calamiteit, denk hierbij aan diefstal, overstroming of brand. De kopie wordt bewaard wordt op een geografisch andere locatie.

Een goede back-up bestaat meestal uit een combinatie van beiden. De OnSite voor het snelle herstel en de Offsite in geval van grotere calamiteiten. Lees meer over onze back-up oplossingen.

Cloud

Cloud computing is simpel gezegd het leveren van zaken zoals software, opslag, netwerkfuncties, databases en nog veel meer via het internet. De functionaliteiten zijn dus via internet overal beschikbaar en vanaf elke locatie te gebruiken. We onderscheiden 3 hoofdvarianten:

Public

Bij deze variant worden alle diensten geleverd door een externe partij. Dus de hardware en de software is van een bepaalde partij en u kunt er gebruik van maken. Bekende platformen zijn Microsoft Azure en Amazon Webservices. Voorbeelden van Cloudsoftware zijn de onderdelen van Microsoft365 zoals Teams en Onedrive. De omgevingen worden ingezet voor meerdere partijen.

Private

Bij een private cloud beheert het bedrijf zelf de servers en de software die erop draait vanuit bijvoorbeeld een datacenter. De omgeving (al dan niet virtueel) wordt niet gedeeld met anderen.

Hybride

De laatste variant is een mix van bovenstaande. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat software met gevoelige financiële informatie op een eigen server draait, of een applicatie die niet geschikt is om in de cloud te draaien. Het mailverkeer loopt dan bijvoorbeeld wel via een clouddienst zoals Microsoft365 Exchange Online. Met deze methode kan een bedrijf optimaal gebruik maken van de mogelijkheden die tot haar beschikking staan.

Encryptie

Met encryptie wordt data of informatie onleesbaar gemaakt door een algoritme. Pas met de juiste digitale sleutel kan deze informatie gedecrypt (ontsleuteld) worden. Zo’n sleutel staat op het ontvangende systeem of wordt meegestuurd met de gecodeerde gegevens.

Encryptie wordt gebruikt om gevoelige data te versturen zonder dat iemand anders dan de ontvanger het kan lezen.

Firewall

Een firewall is een digitale ‘deur’ die zich bevindt tussen een computer en bijvoorbeeld het internet. Het bepaalt welk netwerkverkeer er binnen mag komen en wat niet. Een firewall beoordeelt of verkeer betrouwbaar of onbetrouwbaar is en beschermt daarmee de computer voor aanvallen van buitenaf.

Hosted telefooncentrale

Een hosted telefooncentrale wordt gebruikt voor het bellen met VoIP (Voice over IP = bellen over het internet). Deze centrale staat niet fysiek in een bedrijf maar wordt aangeboden in de (private) cloud. Met een hosted telefooncentrale zijn er veel mogelijkheden. U kunt uw vaste telefoon van de zaak meenemen naar huis en hoeft enkel een internetkabel aan te sluiten. De telefoon werkt dan weer precies zoals op kantoor. Verder zijn er legio mogelijkheden. Wilt u hier meer over weten? Neem contact op.

ICT migratie

Met ICT migratie bedoelen we het overgaan op nieuwe hard- of software of de overstap van lokale ICT naar een cloudoplossing. Hardware vervangen is bijvoorbeeld nodig als de apparatuur verouderd is. Ook software kan verouderen of niet meer toereikend zijn voor de behoeften van een bedrijf. Elke geslaagde migratie begint met een gedegen voorbereiding en migratieplan.

Skyliner heeft al veel migraties succesvol afgerond. Neem contact op als u wilt profiteren van onze ervaring.

IP-adres

Een IP-adres is een uniek adres dat toegewezen wordt aan elke computer binnen een netwerk. Hierdoor wordt het mogelijk om de computers met elkaar te laten communiceren. Vergelijk het met een telefoonnummer.

Uw internetverbinding heeft ook een IP-adres. Dit wordt vaak een publiek IP-adres genoemd, dit is het IP-adres waarmee internet communicatie mogelijk is. Diensten die u gebruikt op het internet zien dit adres als “afzender”.

MFA (Multifactor Authenticatie)

Multifactor Authenticatie is een manier om de toegang tot uw digitale informatie beter te beveiligen. De meest bekende manier van Multifactor Authenticatie is uw bankpas. Met alleen het bankpasje kunt u niet pinnen. U heeft ook een code nodig. Maar alleen de code (zonder bankpas) geeft ook geen toegang tot uw geld. Oftewel, er zijn twee factoren nodig om toegang te krijgen tot uw geld. Namelijk de code die u onthouden hebt en het pasje dat u bij u draagt.

Multifactor Authenticatie kan op deze manier uit 3 factoren bestaan:

Wat u weet
Wie u bent
Wat u hebt

Als u 2 van de 3 factoren gebruikt om uw gegevens te beveiligen, zal het voor een kwaadwillende een stuk ingewikkelder zijn om digitaal in te breken.

Een veelgebruikte manier van MFA is dat u naast het invoeren van uw wachtwoord ook een andere code moet invoeren. Deze code wordt automatisch gegenereerd op uw smartphone of wordt toegestuurd via SMS of e-mail.

Meer weten over MFA? Download onze whitepaper.

Monitoring

Met monitoring wordt ICT-monitoring bedoeld. Door de ICT-omgeving proactief in de gaten te houden, kunnen we problemen van tevoren aan zien komen. ICT-monitoring gebeurt meestal op afstand. Maar we kunnen ook bij u op locatie onderdelen van de ICT preventief controleren.

Patch management

De naam zeg het al: Het managen van patches. Maar wat zijn patches? Patches zijn installatiebestanden die fouten in software oplossen of verbeteringen aanbrengen. Deze patches worden aangeboden door de ontwikkelaars van de software. Microsoft brengt bijvoorbeeld patches uit voor Windows. Deze patches moeten goed gemanaged worden, want ze kunnen de werking van meerdere systemen beïnvloeden. Het is belangrijk om de patches zo snel mogelijk, maar wel gecontroleerd te installeren. Soms bevat een patch een onvoorziene fout en dan willen we die patch juist blokkeren. Niemand wil immers met kwetsbare software werken.

Skyliner biedt patch management aan op basis van een abonnement. Dan hoeft u zich nooit meer zorgen te maken over de veiligheid van uw software. Neem contact op voor meer informatie.

Phishing

Phishing is een vorm van misleiding via internet. Phishing is afgeleid van het Engelse woord voor hengelen. Het werkt zo: Criminelen proberen met valse e-mailberichten of chatberichten persoonsgegevens te achterhalen. De kunst van phishing is om zo realistisch mogelijk over te komen. Dus er wordt vaak veel aandacht besteed aan het nabouwen van e-mails van officiële instanties. Soms staat er zelfs een persoonlijke aanhef boven de e-mail om het zo echt mogelijk te laten lijken.

Een phishing e-mail bevat altijd een link waarop geklikt moet worden. Deze leidt bijvoorbeeld naar een nagebouwde bankomgeving. Als men hier gegevens invult, kijken de criminelen mee en zo komen ze in het bezit van adresgegevens, pincodes, creditcardgegevens en meer. De gevolgen kunt u wel raden….

Ransomware

Ransomware is een manier om softwarematig gegevens op de computer (tijdelijk) onbruikbaar te maken. Internetcriminelen gebruiken phishingtechnieken om mensen te verleiden op een link te klikken waardoor software wordt geïnstalleerd. De software encrypt bestanden op de computer en als het lukt ook op servers en zelfs back-ups. De criminelen vragen losgeld om de gegevens weer beschikbaar te maken. Het is helaas niet gegarandeerd dat criminelen na ontvangst van losgeld de bestanden weer vrijgeven. Daarom is het belangrijk om altijd goede back-ups te hebben van uw persoonlijke en bedrijfsmatige data.

Remote werkplek

Met een remote werkplek heeft u vanaf elke locatie toegang tot uw ICT-faciliteiten. Denk hierbij aan bestanden op de bedrijfsserver of softwareprogramma’s. Een remote werkplek kan zo uitgebreid zijn als u wilt.

Server

Er zijn twee verschillende servers, een hardware server en een software server (fysieke server en virtuele server of VM).

Een hardware server is in de basis een normale computer, maar dan met speciale software. Deze is verbonden met een netwerk. De server is vaak het centrale punt van een bedrijf. De server is verantwoordelijk voor alle digitale taken binnen uw bedrijf (denk aan bestandsopslag of netwerkapplicaties) en het maken van back-ups. In de regel is een server veel sneller en heeft het veel meer opslag dan een desktop computer. Ze zijn ook groter. De grootste servers nemen hele ruimtes in beslag. Er kunnen zelfs meerdere servers samenwerken voor nog meer mogelijkheden.

Een virtuele server is een soort ‘server in een server’, die specifieke diensten aanbiedt waar andere programma’s gebruik van maken. Voor een virutele server is altijd een bovenliggende hardware server nodig.

Thin client

Een thin client is een uitgeklede vorm van een normale desktop PC. Het enige wat u met een thin client kunt is uw muis, toetsenbord en scherm aansluiten en verbinding leggen met het netwerk. Een thin client heeft verder geen opslag en beperkte rekenkracht.

VoIP (Voice over IP)

VoIP staat voor Voice over IP. Met VoIP vindt het telefoonverkeer plaats via een digitale netwerkverbinding in plaats van de telefoonlijn. Daarbij is er geen telefooncentrale meer in uw pand. U maakt gebruik van een hosted telefooncentrale in de cloud die speciaal voor u wordt ingericht. Groot voordeel is dat de telefoongesprekken binnen komen in de cloudcentrale en u met een toestel of een app overal waar maar een verbinding is contact kunt leggen met de centrale. Dit hoeft dus niet de kantooromgeving te zijn, maar kan ook vanuit huis, onderweg of in het buitenland zijn. Lees hier meer over onze VoIP oplossingen.

VPN (Virtual Private Network)

VPN (Virtual Private Network) wordt gebruikt om verbinding met een netwerk te maken om daar veilig gegevens over uit te wisselen. Er wordt een beveiligde versleutelde (encryptie) verbinding opgezet met een VPN-server. Het verkeer kan niet ‘afgeluisterd’ worden.

Overstappen is eenvoudig

Overstappen is minder complex dan u misschien denkt. Wilt u meer weten hoe wij het overstappen aanpakken? Klik dan op button stappenplan of neem contact op voor meer informatie.

Stappenplan

Contact

ICT Wiki

ICT termen uitgelegd

Onsite

Offsite

Microsoft 365

Systeembeheer

VoIP

Cloud

Managed Firewall

Multifactor Authentication

Patch management

Endpoint protection

Backup

Software

Verbindingen

Apple en Linux

Overstappen is eenvoudig

Diensten

Nieuws

Contact