Ben jij op zoek naar een afwisselende stageplek waar je veel kunt leren? Dan is de stageplek bij ons op de servicedesk iets voor jou. Samen met je collega’s van het team servicedesk draag je zorg voor de registratie en afhandeling van service aanvragen en storingen en ben je medeverantwoordelijk voor de telefonische bereikbaarheid. Als stagiair maak je volledig deel uit van het team en zit je fulltime naast een vaste collega die je helpt bij al je vragen. Naast deze collega zullen anderen uit het team je natuurlijk ook graag helpen.
Werkzaamheden
De storingen en wijzigingen komen op diverse wijze binnen. Telefonisch, via het monitoring systeem, het ticket portaal of via WhatsApp. Het team is gezamenlijk verantwoordelijk om storingen te signaleren en wijzigingsverzoeken aan te nemen en te registreren, en jij bent onderdeel van dit team. Je krijgt de vrijheid als je de technische kennis hebt, om zelfstandig en/of samen met je collega onderzoek te doen, het probleem op te lossen of de wijziging door te voeren. Je begint natuurlijk met het oplossen van simpele wijzigingen en naarmate de tijd vordert mag je steeds complexere problemen oplossen en wijzigingen doorvoeren.
Wat verwachten we van jou
- Je bent bezig met Expert IT systems & devices
- Je kunt snel schakelen tussen diverse werkzaamheden
- Je vindt het leuk om contact te hebben met diverse opdrachtgevers
- Je hebt een gestructureerde aanpak bij het registreren van gegevens
- Je bent pas tevreden als de opdrachtgever tevreden is
Wat kan je bij ons verwachten?
Bij ons krijg je – naast een goede stagevergoeding – goede begeleiding, zodat je veel leert tijdens je stage. We hopen dat je na afloop van je stage het zo naar je zin hebt, dat je na het behalen van je diploma bij ons wilt komen werken. Als het aan twee kanten klikt, zullen we je een vaste baan aanbieden.
Skyliner heeft een gezellig team waar iedereen elkaar graag helpt. Als je bij ons komt werken wordt het werk steeds aangepast aan jouw ambitie, kennis en kunde. Mede daardoor is er erg weinig personeelsverloop. Waar je goed in bent, doe je meestal graag en wij stimuleren je om dit verder te ontwikkelen zodat je voor dit specialisme aanspreekpunt en sparringpartner kan zijn.
Interesse?
Mail je CV naar vacature@skyliner.nl t.a.v. Ellis de Gans. Mocht je nog vragen hebben dan kan je haar bellen op 0318-495050
Wij gaan deze stageplek niet via een intermediair invullen, dus acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
