Ook softwareontwikkelaars hebben een ICT-specialist nodig

Ovotrack is een bedrijf in de eierbranche met 20 man personeel waaronder 10 softwareontwikkelaars. Nu zou de indruk kunnen ontstaan dat een bedrijf met deze kennis in huis geen externe ICT-partij nodig heeft. Niets is minder waar. Lees het verhaal van Job Beekhuis; medeoprichter van Ovotrack.

Software is de kern van Ovotrack

Ovotrack is ontstaan uit de behoefte om de herkomst van eieren te registreren. Job spreekt uit ervaring: “In het familiebedrijf waar ik vroeger werkte kregen we een terugroep actie. Daar hadden we op dat moment geen antwoord op, omdat we niet konden vertellen welke levering waar vandaan kwam. Trouwens, in die tijd kon niemand dat in de eierhandel. Daarom heb ik samen met mijn broer in ons eierpakstation een systeem gebouwd om eieren te traceren. Uiteindelijk kwam er ook wetgeving die het traceren verplicht maakte. We hebben toen los van het familiebedrijf Ovotrack opgericht. Vanaf 2015 zijn we echt gaan groeien. We hebben een eigen softwarepakket met bijbehorende hardware om eieren te traceren.”

Developers kunnen veel zelf; maar het overzicht was weg

Job: “Skyliner is al vanaf het begin onze leverancier van ICT. En we deden daarnaast ook dingen zelf. Dat krijg je als je collega’s hebt met verstand van zaken. Even zelf een virtuele server aanmaken, dat soort dingen. Maar daardoor had niemand meer het hele overzicht.

Daarom heb ik Skyliner gevraagd of ze een inventarisatie wilden doen van onze hele IT infrastructuur op het gebied van veiligheid. En daaruit bleek dat er ruimte voor verbetering was.”

Nieuwe en veilige infrastructuur

Skyliner inventariseerde waar de gaten zaten. Daaruit kwamen zaken naar voren die aangepakt moesten worden. Zo beschikken de programmeurs nu over een eigen netwerksegment, virtueel gescheiden van de rest.

Daarnaast is Multifactor Authenticatie ingesteld en de servers worden 24/7 door Skyliner gemonitord en middels Patch Management up to date gehouden. Net als de werkplekken van de medewerkers. De router is vervangen door een Next Gen Firewall die ook volledig door Skyliner wordt beheerd.

Job: “Software developers hebben elke minuut van de dag ICT nodig. Daarnaast moet support bij de klant software kunnen downloaden van de server en verbonden blijven middels remote beheer software. Uiteraard bestaat 100% veiligheid niet, maar ik ben blij dat een aantal verbeteringen zijn doorgevoerd.”

Skyliner spreekt de taal van de developer

Job vervolgt: “De uitvoering was een hele klus. Maar het is precies volgens planning uitgevoerd. En het is fijn dat Skyliner de taal van de developer spreekt. Er moesten best wat gewoontes veranderen. En dat levert logischerwijs protest op. Dus iemand met de juiste kennis was zeker nodig om uit te leggen waarom bepaalde zaken veranderd moesten worden”.

Skyliner zorgt voor de veiligheid; een goed gevoel

Jobs ervaring met het laatste project was heel positief. Een voortzetting van een goede traditie noemt hij het zelf. Job: “Ik heb in de twintig jaar dat ik klant ben nooit nagedacht over een andere ICT partner. Dat zegt wat over de service van Skyliner.

www.ovotrack.com